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무상서비스 기간 무상서비스 기간이란?
* 구매 증빙 가능한 신규 구매 건에 한해 구매일로부터 1년간 무상 수리 서비스. 구매 증빙 불가능 또는 중고 구매시 출고일로부터 1년 적용.
* 3영업일 이내 “정품등록 현황 확인“ 페이지에서 무상서비스기간 확인 가능
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* 시리얼 넘버는 마운트에 기재되어 있습니다.

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설문 참여

제품 품질 개선과 프로모션 제공을 위해 사용됩니다. 선택 사항이지만 설문 참여 고객 대상으로 경품이 지급됩니다.

1. 연령대를 선택해주세요
2. 촬영 숙련도를 선택해주세요
3. 해당 제품 구매 이유를 선택해주세요 (복수 응답 가능)
4. 해당 제품 구매에 가장 큰 영향을 미친 요소를 선택해주세요 (복수 응답 가능)
5. 제품 구매후 사진과 영상을 어떤 비율로 촬영할 계획이신가요?
6. 삼양 렌즈를 사용 또는 구매해보셨나요?
사은품 혜택

정품등록 및 설문에 참여해주신 고객 대상으로 사은품을 제공합니다.

AF 35/1.8 FE
사은품 제공 조건
  • 국내에서 제품 신규 구매 후 정품등록 승인 완료 및 설문 참여 완료한 고객 대상
사은품
  1. 1. 매월 전 고객 대상 사은품 증정 (스타벅스 카페모카 Tall)
  2. 2. 분기별 1분을 추첨해 원하는 렌즈 1대 (MF / AF 렌즈 중 선택), 5분을 추첨해 원하는 마운트의 렌즈 스테이션을 1대씩 증정
  3. 3. 매년 1분을 추첨해 100만원 상당의 백화점 상품권 증정
배송안내
  • 스타벅스 기프티콘: 기입된 휴대폰 번호로 익월초 일괄 발송
  • 렌즈 및 렌즈 스테이션 등 제품: 분기 종료 후 기입된 휴대폰 번호로 연락해 주소 수령 후 우편 배송
  • 백화점 상품권: 연말 이후 기입된 휴대폰 번호로 연락하여 배송
사은품 제공 원칙
  • 모든 사은품은 사은품 제공 조건을 충족한 고객에게만 제공됩니다.
  • 분기별 사은품과 연간 사은품은 동일한 고객에게 증정하지 않습니다.
  • 사은품은 현금 또는 다른 형태의 재화로 대체되지 않습니다.
  • 소득세법에 의거하여 5만원 이상의 경품은 22%의 제세공과금이 부과됩니다. 경품의 원천세 신고 및 납부를 위해 개인정보 수집/이용 동의 및 제세공과금 입금을 요청드릴 수 있으며,
    이에 미동의 하실 경우 경품 증정이 불가능합니다.
  • 사은품 또는 제공 절차에 문제가 있을 경우 수령 후 30일 이내 marketing@syopt.com으로 문의 부탁 드리며, 30일 이후 제기된 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • * 피드백을 등록한 이메일 정보는 5년간 보유되며, 5년 이후 별도 분리 보관 후 파기됩니다. 이외 정보는 영구 보관합니다.
  • * 기타 정보는 marketing@syopt.com로 문의 부탁 드립니다.
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삼양 서비스 보증기간 안내

삼양의 무상수리서비스 보증기간은 구매월을 기준으로 하며,
구매월 증명이 어려울 경우 출고월을 기준으로 합니다.

- AF, MF, Cine 렌즈: 구매월로부터 1년
- XP, XEEN, XEEN CF 렌즈: 구매월로부터 3년

예시)
- 2019년 8월 구매 AF 렌즈의 무상수리서비스 만료일: 2020년 8월 말일
- 2019년 8월 구매 XP, XEEN, XEEN CF 렌즈의 무상수리서비스 만료일: 2022년 8월 말일

출고월 확인 방법은 아래와 같습니다.

2017년 이전 출고 제품 시리얼 넘버 확인 예) AS117K0000
시리얼 넘버의 4,5번째 숫자 - 출고 연도 : 17-2017년, 16-2016년, 15-2015년
시리얼 넘버의 6번째 대문자 - 출고 월
A-1월, B-2월, C-3월, D-4월, E-5월, F-6월, G-7월, H-8월, I-9월, J-10월, K-11월, L-12월

2018년 이후 출고 제품 시리얼 넘버 확인 예) BEP00000
시리얼 넘버의 1번째 영문 대문자 - 출고 연도 : A-2017년, B-2018년, C-2019년, D-2020년, E-2021년
시리얼 넘버의 2번째 영문 대문자 - 출고 월
A-1월, B-2월, C-3월, D-4월, E-5월, F-6월, G-7월, H-8월, I-9월, J-10월, K-11월, L-12월
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